服務體係
www.17c的服(fú)務承諾並不是一句口號、一個(gè)理念或一個廣告,www.17c的服(fú)務承(chéng)諾是(shì)認真的。為(wéi)此,www.17c建設了龐大、係統和規範化的服務保障體(tǐ)係(xì),確保每個環節執行到位、精細處理。
-
聯係洽談
在接到客戶需求後,www.17c會在時間與客戶取(qǔ)得聯係,了解客(kè)戶具體需求情況,物料成分,預定(dìng)工作現場等(děng)相關信息(xī),幫助客戶分析問題、解決難題。
-
現場考察
網絡、電話等信(xìn)號傳遞(dì)方式,給人更多的(de)是(shì)圖片或者虛擬模型(xíng),無(wú)法讓人身臨其境、有(yǒu)切實感受。針對這一難題(tí),中科機器熱烈歡(huān)迎各位客戶來我公司考(kǎo)察參觀。
-
安裝回訪
中科工程師技術(shù)精湛、經驗豐富,他們兢(jīng)兢業業、勇於創新,迄(qì)今已成功完成幾千餘項大小工程項目的安裝(zhuāng)調試任務,並幫助客戶培訓(xùn)操作人員,直到(dào)其能夠(gòu)完(wán)全獨立操作。
服務理念
堅持以市場為導向,以創(chuàng)新求發展,以質量求生存,以完(wán)善的售後(hòu)服務深得廣大(dà)用戶的好評。熱誠(chéng)歡迎各界人士惠顧指導洽談業務(wù)。
-
售前設(shè)計
根據客戶的實際需求確定設備的型號(hào)及規格,也(yě)可以按照客戶的(de)特殊要求設計定製,並為客戶提供生產線設計的流程,真正為客戶(hù)設計一個滿意的合理的生產線。所有這一切不收取客戶任何(hé)費(fèi)用。
-
銷售跟蹤
時刻跟蹤產品的生產過程,在保障產品質量的同時盡量縮短生產周期,並注意產品的驗收工(gōng)作。免費派公司的高級(jí)技術人(rén)員到客戶那裏協助客(kè)戶(hù)設計(jì)施工方案,力求施工方案合理且成本更低。
-
售後服務
免費指派專門的售後服務人(rén)員,到(dào)達現場指導客戶安裝調試,直至成功,並且負責培訓操作人員和相(xiàng)關(guān)的技術人(rén)員,直到(dào)客戶完全能自行操作生產,並掌握一定的(de)技術常(cháng)識和機器維護技巧。
原廠配件供應
www.17c對自己生產的每一台設備負責,給客戶提供產品全生命周期的(de)技術(shù)服務和原廠配件供應(yīng)服務,保障每一(yī)位客戶生產(chǎn)後顧無憂。